En quoi consiste ce métier ?

La travailleuse (ou le travailleur) d’aide à la famille apporte un soutien pratique et moral aux familles confrontées à des difficultés passagères ou durables : maladie d’un parent, naissance, précarité, conflit familial. Elle intervient au domicile ou dans un cadre institutionnel pour aider au maintien du lien familial et à l’éducation des enfants.

Ce métier au Cameroun

Au Cameroun, cette fonction est le plus souvent assurée par du personnel des Centres sociaux du MINAS ou par des agents d’ONG et d’associations confessionnelles qui accompagnent les familles vulnérables (mères célibataires, familles déplacées, familles touchées par le VIH/Sida). Le métier recoupe en partie celui de l’assistant social mais se concentre spécifiquement sur l’unité familiale et l’enfant.

Employeurs au Cameroun

• Centres sociaux du Ministère des Affaires Sociales (MINAS)
• Associations et ONG d’appui aux familles vulnérables (Caritas, Croix-Rouge camerounaise)
• Structures d’accueil de la petite enfance et centres maternels
• Organisations confessionnelles (paroisses, mosquées, œuvres sociales religieuses)
• Programmes de prise en charge des personnes déplacées internes et réfugiées (HCR, OIM)

Formation et parcours

Le métier est accessible avec un BTS/HND ou une Licence en Travail social, Sciences sociales ou Sciences de la famille. Une expérience de terrain dans le bénévolat social ou associatif est souvent un atout déterminant à l’embauche.

Salaire au Cameroun

Les rémunérations restent modestes et variables : entre 70 000 et 150 000 FCFA/mois dans les structures associatives et confessionnelles, avec des niveaux plus élevés dans les projets financés par des organismes internationaux (HCR, UNICEF).

Compétences requises

• Empathie et sens du contact avec les familles en difficulté
• Discrétion et respect de la vie privée des familles
• Connaissance des dispositifs d’aide sociale disponibles localement
• Patience et capacité d’adaptation aux situations de crise familiale

Poursuivre ses études

Une Licence puis un Master en travail social ou en politique sociale permettent d’évoluer vers des fonctions de coordination des programmes de protection de la famille et de l’enfant.

Sources consultées

Site du Ministère des Affaires Sociales (MINAS) ; informations sur les programmes de protection des familles vulnérables au Cameroun (UNICEF, HCR).