En quoi consiste ce métier ?

Le responsable des relations publiques gère la réputation et l’image d’une organisation (entreprise, institution, ONG) auprès de ses publics : médias, autorités, partenaires, grand public. Il conçoit des actions de communication (communiqués, conférences de presse, partenariats, gestion de crise) pour construire ou protéger la notoriété de son employeur ou de ses clients.

Ce métier au Cameroun

Au Cameroun, ce métier s’exerce le plus souvent sous l’intitulé de « chargé(e) de communication » ou « responsable communication » au sein des entreprises, ministères et ONG, ou en agence-conseil en communication. Le ministère de la Communication a recensé une liste officielle d’agences-conseil agréées (28 agences en 2015, dont AFRIC ECHOS et CBM Strategies à Yaoundé, ou Empire Media Group à Douala), auxquelles s’ajoutent des structures plus récentes comme Onograph (Yaoundé) ou Adjemson (Yaoundé/Douala).

Employeurs au Cameroun

• Agences-conseil en communication et relations publiques
• Services communication des grandes entreprises et du Groupement Inter-patronal du Cameroun (GICAM)
• Ministères et administrations, pour la communication institutionnelle
• ONG et organisations internationales

Formation et parcours

Ce métier se prépare dans les filières Communication des Facultés des Sciences Sociales et de Gestion des Universités de Yaoundé I, Douala et Dschang, ainsi que dans des instituts privés de communication et de journalisme comme l’École Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (ESSTIC).

Salaire au Cameroun

La rémunération n’est pas publiée de façon uniforme au Cameroun et dépend fortement du secteur (agence, grande entreprise, administration) et du niveau de responsabilité.

Compétences requises

• excellentes capacités rédactionnelles et de prise de parole
• sens des relations interpersonnelles et de la diplomatie
• connaissance des médias et de leur fonctionnement
• gestion de crise et sang-froid
• maîtrise des outils de communication digitale

Poursuivre ses études

Les diplômés peuvent poursuivre vers un Master en communication, marketing ou relations publiques, qui ouvre l’accès aux postes de direction de la communication.

Sources consultées

Agence Ecofin (liste des agences-conseil et régies publicitaires agréées au Cameroun) ; Groupement Inter-patronal du Cameroun (GICAM) ; École Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (ESSTIC).