Chercheur de marché

Si vous êtes une personne confiante, doué pour l’analyse de données et capable de relever le défi de communiquer de grandes quantités d’informations, une carrière d’étude de marché pourrait être pour vous.

En tant qu’analyste de marché, vous collecterez et analyserez des données et des informations à présenter à vos clients. Les informations que vous fournissez les aident à prendre des décisions politiques, sociales et économiques éclairées.

Vous pouvez être employé directement par une entreprise (appelée côté client), où vous collecterez des informations sur les opinions des clients, les investissements et les tendances marketing. La majorité des chercheurs de marché, cependant, sont employés par des agences de marketing de différentes tailles, où le travail est effectué sur de nombreux projets pour différentes entreprises et industries.

Vous vous spécialiserez dans la recherche quantitative ou qualitative. La recherche quantitative implique de travailler avec des statistiques et des pourcentages et peut fournir des résultats rapides.

La recherche qualitative consiste à analyser les opinions et peut fournir les raisons de certains pourcentages. La recherche qualitative est un processus plus long, qui dure parfois des années.

Responsabilités

Le type exact de travail que vous effectuerez varie en fonction de votre employeur, que vous travailliez côté client ou pour une agence, le secteur dans lequel le client est basé et le type de recherche que vous effectuez.

En général cependant, vos tâches comprendront :

  • rencontrer et assurer la liaison avec les clients pour négocier et convenir des projets de recherche
  • préparer des mémoires et commander des recherches
  • formuler des plans ou des propositions à présenter à votre client ou à la haute direction
  • rédaction et gestion de la distribution des sondages et des questionnaires
  • briefing des intervieweurs et des chercheurs
  • assurer la liaison avec et gérer le personnel d’enquête
  • modération des groupes de discussion
  • entreprendre des recherches ethnographiques (observer les gens chez eux et dans d’autres environnements)
  • mener des enquêtes qualitatives ou quantitatives, qui peuvent impliquer des évaluations sur le terrain, des entretiens ou des groupes de discussion
  • utiliser un logiciel statistique pour gérer et organiser l’information
  • suivre l’avancement des projets de recherche
  • analyser et interpréter des données pour identifier des modèles et des solutions, y compris des sondages et des transcriptions de groupes de discussion
  • rédiger des rapports détaillés et présenter les résultats
  • conseiller les clients ou la haute direction sur la meilleure façon d’utiliser les résultats de la recherche
  • gestion des budgets.

Un salaire

  • Les salaires de départ pour les chercheurs de marché se situent entre 200 000 et 250 000 F CFA. Avec l’expérience, cela peut aller de 250 000 à 350 000 F CFA.
  • À un niveau supérieur, une fois que vous avez acquis une expérience significative, vous pouvez vous attendre à gagner entre 400 000 F CFA et 700 000 F CFA +.

Ces chiffres n’incluent pas les revenus qui peuvent être obtenus à partir d’un travail indépendant ou d’un travail indépendant.

Certaines grandes entreprises peuvent offrir des avantages supplémentaires, tels qu’une voiture de société, un régime de participation aux bénéfices, une assurance médicale, une adhésion à un gymnase et des bonus.

Les heures supplémentaires rémunérées sont rares, mais certaines organisations offrent des congés compensatoires.

Les chiffres des salaires sont donnés à titre indicatif seulement.

Heures d’ouverture

Les heures de travail pour les chercheurs internes et quantitatifs sont généralement de 9h à 17h, avec un travail occasionnel le soir ou le week-end requis pour respecter les délais du projet. Il est courant que les chercheurs qualitatifs doivent travailler le soir et le week-end afin d’avoir une meilleure chance de contact avec leurs répondants.

Des interruptions de carrière et des détachements peuvent être possibles si vous travaillez pour de plus grandes organisations, en particulier si votre rôle est côté client.

À quoi s’attendre

  • Vous travaillez peut-être au bureau, mais certains chercheurs de marché voyagent à l’échelle nationale et occasionnellement à l’étranger pour visiter des organisations clientes et terminer leurs recherches.
  • Le travail indépendant ou le travail indépendant est parfois possible avec une expérience significative. Le travail indépendant implique généralement la création d’un cabinet de conseil, généralement après une dizaine d’années d’expérience et avec de bons contacts.
  • Des contrats à court terme sont disponibles via des agences de recrutement, bien qu’il s’agisse généralement de postes d’études de marché plus élevés.
  • La plupart des opportunités avec des cabinets d’études de marché se trouvent à Londres et dans le sud-est de l’Angleterre, mais les postes côté client sont généralement disponibles dans tout le pays.
  • Cela peut être un rôle au rythme rapide et à haute pression en raison des délais serrés, mais c’est aussi un défi, varié et gratifiant.
  • La concurrence pour les emplois est forte. Les approches spéculatives peuvent être plus efficaces que de s’appuyer sur des offres d’emploi annoncées. Envisagez d’abord de postuler pour des postes d’assistant d’études de marché.

Qualifications

La majorité des employeurs s’attendent à ce que les candidats aient un diplôme et recherchent des compétences en communication et en analyse. Si vous souhaitez vous lancer dans la recherche quantitative, les sujets suivants sont utiles :

  • entreprise ou gestion
  • économie
  • mathématiques
  • statistiques.

Pour la recherche qualitative, il est utile d’avoir un diplôme dans un domaine tel que:

  • anthropologie
  • géographie
  • psychologie
  • Sciences sociales
  • sociologie.

Des diplômes en marketing, en anglais et en langues sont également utiles, mais divers diplômes sont souvent acceptés par les employeurs.

Pour les postes spécialisés dans les études de marché industrielles, un diplôme dans une matière spécifique liée à l’industrie, telle que l’ingénierie ou la science, peut être utile. Pour certains postes, une compréhension et une connaissance des logiciels statistiques spécialisés peuvent donner un avantage aux candidats.

Un diplôme de troisième cycle n’est généralement pas nécessaire, bien que pour certains types de postes, une maîtrise ou un diplôme dans un domaine lié aux statistiques puisse améliorer vos chances de trouver un emploi, en particulier si votre premier diplôme n’est pas statistique.

Compétences

Vous devrez montrer :

  • compétences interpersonnelles, avec de solides compétences en communication écrite et orale
  • bonnes capacités analytiques et numériques
  • précision et souci du détail
  • la capacité de faire preuve d’initiative
  • excellentes compétences organisationnelles
  • sensibilisation aux affaires
  • créativité et compétences en résolution de problèmes
  • compétences en travail d’équipe et en négociation
  • flexibilité et dynamisme
  • Connaissances en informatique
  • intérêt pour la psychologie et le comportement.

L’expérience professionnelle

Une expérience préalable à l’entrée dans des domaines tels que la recherche, l’analyse de données statistiques et les techniques d’entretien sera utile.

Vous pouvez acquérir une expérience de travail pertinente grâce à des stages, à l’observation ou au volontariat et une gamme d’agences d’études de marché offrent des opportunités de placement structurées.

Vous constaterez que la majorité des postes sont dans des agences d’études de marché ou des consultants. Ces agences spécialisées gèrent et supervisent des projets de recherche commandés par un éventail d’organisations, notamment des entreprises, des agences de publicité et de relations publiques, des gouvernements locaux et centraux et des organisations caritatives.

De nombreuses agences de recherche marketing sont situées à Londres et dans ses environs et dans le sud-est de l’Angleterre. Les agences varient en taille de deux à plusieurs centaines d’employés, offrant des conseils spécialisés ou généraux.

Des opportunités existent également côté client, où les chercheurs de marché travaillent au sein d’organisations industrielles et commerciales, telles que des entreprises manufacturières, pharmaceutiques et de vente au détail, ainsi que dans des agences de publicité et des organisations caritatives. Les rôles dans ces contextes peuvent impliquer de coordonner et de sous-traiter la recherche au nom de l’entreprise ou d’aider à l’élaboration de stratégies de marketing.

Les instituts de recherche et les départements gouvernementaux emploient également des chercheurs de marché. Pour plus d’informations sur le travail pour les autorités locales ou les services gouvernementaux, voir responsable de la recherche sociale du gouvernement .

Développement professionnel

Une fois en poste, la plupart des formations sont dispensées de manière informelle, sur le tas, avec le soutien de collègues plus expérimentés. Certaines agences plus importantes organisent des programmes de formation des diplômés, qui durent généralement deux ans. Il existe également une variété de cours externes disponibles, spécialement conçus pour les professionnels des études de marché.

Les perspectives de carrière

En règle générale, la progression de carrière dans les études de marché peut être relativement rapide, de nombreux chercheurs ayant la possibilité d’accéder à un poste plus élevé dans les deux ou trois ans suivant leur entrée. La promotion est généralement basée sur le mérite, les qualifications professionnelles acquises, l’expérience et la spécialisation.

Vous évoluerez souvent vers le poste de directeur de recherche, avant de passer au poste de chercheur principal et enfin au poste de directeur de compte.

La responsabilité du contact avec les clients, des présentations et de la gestion de projet et d’équipe augmente avec l’ancienneté, souvent avec une diminution correspondante du niveau de travail sur le terrain entrepris.

Il est recommandé d’acquérir une gamme d’expériences avant de se spécialiser afin d’améliorer votre développement de carrière et/ou votre mobilité professionnelle plus tard dans votre carrière.

La croissance rapide des affaires internationales et les développements des technologies de l’information ont créé des opportunités mondiales dans ce domaine. Avec un bon niveau d’expérience dans votre domaine de spécialisation, vous pouvez évoluer vers le travail en tant que praticien de recherche, de manière indépendante ou en partenariat.

Vous pouvez également envisager de créer votre propre cabinet de conseil ou de travailler en indépendant, mais cela ne sera possible qu’une fois que vous aurez acquis une expérience substantielle et que vous aurez une bonne liste de contacts.

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