Une carrière en tant que chercheur UX pourrait vous convenir si vous avez de bonnes compétences analytiques et êtes intéressé par la psychologie, la recherche et le codage

Votre rôle en tant que chercheur UX sera de fournir la meilleure expérience possible aux utilisateurs d’un site Web, en rendant le site Web aussi simple à utiliser que possible.

En plus de rechercher le comportement et les préférences des utilisateurs, vous examinerez également le contenu des sites Web et considérerez les éléments de conception tels que les couleurs et les images. Certaines entreprises peuvent vous confier un rôle informatique plus technique.

Les rôles de chercheur UX se croisent avec ceux d’analyste UX, de concepteur UX et d’architecte UX, et vous pouvez être connu sous l’un de ces titres.

Responsabilités

En tant que chercheur UX, vous devrez :

• rencontrer les clients pour recueillir des informations sur leurs besoins et pour découvrir ce qui nécessite des recherches, une conception ou des tests d’utilisabilité
• être impliqué dans l’esquisse, le prototypage et, à l’occasion, les tests utilisateurs, avant de transmettre la conception à l’équipe de développement
• comprendre les méthodes de recherche qualitative
• avoir une connaissance des coûts et des budgets
• placez les utilisateurs au centre d’un design pour le rendre simple, facile à utiliser et beau
• avoir confiance en vos compétences de présentation afin de présenter les étapes du développement de la conception aux utilisateurs professionnels
• travailler en étroite collaboration au sein d’une équipe multidisciplinaire, comprenant des développeurs Web et des programmeurs
• avoir des connaissances techniques pour pouvoir expliquer ce qu’il faut faire, aux programmeurs
• s’assurer que les sites Web sont conformes à la loi et aux politiques d’égalité des chances.

Un salaire

• Les salaires de départ des chercheurs en UX se situent entre 200 000 et 250 000 F CFA.
• Avec de l’expérience, vous pouvez gagner entre 280 000 F CFA et 320 ​​000 F CFA.
• Avec dix ans ou plus d’expérience à ce poste, vous pourriez gagner de 420 000 F CFA à 470 000 F CFA.

Heures d’ouverture

Vous travaillerez généralement aux heures normales de bureau de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi, mais il peut y avoir du travail le week-end et le soir pour respecter les délais.

Des contrats à court terme, du travail à temps partiel et des opportunités de freelance sont disponibles.

À quoi s’attendre

• Vous serez généralement basé dans un bureau, mais vous devrez peut-être assister à des réunions avec les clients dans leurs bureaux. Des opportunités existent également à l’international.
• Le code vestimentaire a tendance à être détendu et informel, l’accent étant plutôt mis sur la création d’un travail conforme aux normes attendues et sur la livraison à temps.
• L’expérience utilisateur est un domaine en pleine croissance, avec un nombre croissant de rôles créés pour les diplômés.

Qualifications

Il existe une variété de voies d’entrée dans une carrière de chercheur UX. L’entrée via un diplôme est courante, bien qu’il soit possible d’entrer avec une expérience de travail équivalente.

L’entrée peut être obtenue avec une gamme de degrés, y compris:

• informatique
• conception
• interaction centrée sur l’humain
• psychologie
• méthodes de recherche
• conception et développement de sites Web.

Une maîtrise en interaction centrée sur l’humain peut être considérée comme utile et pertinente, bien que non essentielle, et des cours de maîtrise sont également proposés dans le domaine connexe de la conception de l’expérience utilisateur.

Les connaissances et l’expérience ont tendance à être les exigences les plus importantes. Les employeurs recherchent un portefeuille solide, montrant des exemples de travail. Ceux-ci peuvent inclure des wireframes que vous avez créés, des scénarios que vous avez développés ou des photos de vous dirigeant un atelier. Votre portfolio peut être en ligne ou au format PDF et devrait vous aider à parler du processus UX lors d’un entretien.

Compétences

Vous aurez besoin d’avoir :

• un mélange de compétences créatives et techniques
• excellentes capacités de travail en équipe
• compétences en communication verbale, lorsque vous présentez vos résultats de recherche et les raisons de vos décisions de conception
• forte capacité de communication écrite, car vous pouvez être impliqué dans la rédaction de textes pour le site Web
• créativité et innovation, pour proposer de nouvelles idées
• enthousiasme pour le design et la technologie
• connaissance du codage, même si vous ne le faites pas vous-même, comme une compréhension de HTML, Javascript et CSS
• expérience de l’utilisation d’outils logiciels de prototypage, par exemple FlowMapp, Axure Pro et VisuaSiteMaps
• la possibilité d’utiliser Adobe Creative Cloud, y compris Photoshop.

L’expérience professionnelle

Certains des diplômes pertinents pour une carrière dans l’UX incluent une année dans l’industrie ou un stage, ce qui est un excellent moyen d’acquérir de l’expérience. Des stages, pendant ou après l’obtention de votre diplôme, sont également disponibles.

Il est conseillé d’essayer d’acquérir une expérience de travail, surtout si votre diplôme n’est pas directement lié au rôle de chercheur UX. D’autres moyens de développer l’expérience consistent à effectuer vos propres recherches d’utilisateurs sur des sites Web. Impliquez-vous dans des projets parascolaires, tels que des « hackathons » ou des concours d’entreprise, et travaillez avec d’autres étudiants avec des spécialités différentes pour vous. Assistez à des rencontres, des conférences et des ateliers pour la communauté UX.

L’envoi de candidatures spontanées aux entreprises demandant une expérience de travail ou un stage d’observation peut être un moyen utile d’en savoir plus sur le poste et de voir quel domaine vous préférez. C’est aussi un excellent moyen de nouer des contacts.

Renseignez-vous sur les différents types d’ expériences de travail et de stages qui sont disponibles.

Employeurs

L’UX est un domaine de croissance, avec des chercheurs en UX travaillant dans pratiquement tous les secteurs. Cela comprend les médias, les agences de marketing numérique, les entreprises de télécommunications, les banques, les agences de développement Web et la vente au détail. Des postes existent dans le secteur public et privé, les entreprises multinationales et les PME.

Bien que le tarif journalier des pigistes puisse être attrayant, le travail peut être plus imprévisible et vos revenus peuvent être plus instables.

Découvrez les opportunités via les réseaux sociaux. Suivez les leaders d’opinion sur Twitter et identifiez les personnes travaillant dans le domaine UX via LinkedIn.

Développement professionnel

La majorité de votre formation se fera par le biais de cours en ligne sur mesure, de recherches indépendantes et d’apprentissage autonome, ainsi que par l’apprentissage de collègues plus expérimentés. Les cours en ligne incluent l’interaction homme-machine et la convivialité du Web.

Vous développerez des compétences dans les méthodologies UX, y compris les enquêtes et les tests d’utilisabilité, et êtes susceptible de développer une expertise croissante dans Adobe Creative Cloud, ainsi que Sketch et Axure RP.

Selon votre objectif, vous pouvez également suivre des cours ou apprendre par vous-même des compétences techniques telles que HTML et CSS. Si votre accent est mis sur les aspects des tests d’utilisabilité, vous pouvez alors concentrer vos recherches sur la psychologie.

Au sein de la communauté UX, il existe de nombreuses conférences et rencontres, ce qui est un autre excellent moyen de se développer professionnellement. Vous pouvez en apprendre davantage sur ce que font les autres dans l’industrie et il existe des opportunités d’être encadré.

Le domaine de l’UX est en constante évolution, il est donc important de s’intéresser aux derniers logiciels et appareils.

Les perspectives de carrière

Les chercheurs UX qui commencent leur carrière peuvent commencer dans un rôle UX junior, stagiaire ou diplômé. La promotion au poste de chercheur UX peut être possible en aussi peu que deux ans. Avec plus d’expérience, généralement autour de cinq à dix ans, vous pourriez devenir chercheur UX senior, chercheur UX principal, chercheur UX, responsable de l’expérience utilisateur ou chercheur commercial UX.

Dans ces rôles, vous dirigerez et animerez des ateliers avec des intervenants commerciaux et techniques, et travaillerez sur des projets plus vastes et plus complexes. Vous pouvez également avoir la responsabilité de gérer des chercheurs UX juniors et des designers UX juniors. Dans les petites et moyennes entreprises, où vous êtes potentiellement le seul spécialiste UX, il n’y a peut-être pas de nouveau rôle spécifique vers lequel évoluer, mais à mesure que vos connaissances et vos compétences augmentent, votre niveau de responsabilité et de rémunération devrait également augmenter.

Il peut également être possible de faire des mouvements latéraux en se concentrant davantage sur des aspects particuliers de l’UX, tels que la psychologie ou le design. Certains chercheurs UX évoluent dans des rôles tels que l’analyste d’affaires ou le consultant UX.