En tant que conseiller hypothécaire, vous utiliserez votre connaissance approfondie du marché pour trouver à vos clients des produits hypothécaires adaptés à leurs besoins.

Vous les conseillerez sur les avantages et les inconvénients de chaque produit et vous les aiderez également à déterminer combien ils devraient emprunter.

Si vous êtes un conseiller en prêts hypothécaires « sur l’ensemble du marché », vous pouvez également être connu comme un conseiller ou un courtier en prêts hypothécaires indépendant. Pour correspondre à cette classification, les réglementations exigent que vous offriez des conseils sur les produits de l’ensemble du marché (bien que cela n’inclue pas les produits disponibles directement auprès du prêteur) et que vous offriez à vos clients le choix de la façon dont ils paient vos services.

Types de conseiller hypothécaire

Vous vous spécialiserez généralement de l’une des manières suivantes :

• lié à un seul prêteur – travaillant généralement dans une banque ou une société de crédit immobilier
• en regardant les offres d’une liste limitée de prêteurs
• ensemble de conseiller de marché.

Responsabilités

En tant que conseiller hypothécaire, vous devrez :

• rencontrer vos clients en personne ou par téléphone
• expliquez quel type de conseiller hypothécaire vous êtes et comment vous êtes payé
• renseignez-vous sur la situation financière de votre client, y compris ses dépenses mensuelles
• expliquer les différents types de prêts hypothécaires et proposer des produits parmi lesquels votre client peut choisir
• évaluer quel type de prêt hypothécaire convient le mieux à chaque client
• assurez-vous que vos clients peuvent se permettre ce qu’ils empruntent, non seulement maintenant mais à l’avenir, au cas où les taux d’intérêt augmenteraient ou que leur situation changerait
• expliquer les remboursements et la protection hypothécaire
• conseiller et vendre des produits financiers connexes, tels que des bâtiments ou des assurances-vie
• aider les clients à remplir la demande de prêt hypothécaire
• offrir des conseils généraux sur le processus d’achat d’une maison
• atteindre les objectifs de vente
• traiter avec les prêteurs hypothécaires, les agents immobiliers et les évaluateurs
• se tenir au courant des nouveaux produits hypothécaires et des changements dans la réglementation hypothécaire
• respecter le droit à la confidentialité de votre client
• suivez les règles et directives strictes de l’industrie et assurez-vous de donner des conseils financiers impartiaux et appropriés
• comprendre les exigences réglementaires
  
• coopérer pleinement à toute enquête ou enquête de l’ombudsman financier si les choses tournent mal et qu’un client utilise son droit à la protection.

Un salaire

• Les salaires de départ de base des conseillers en hypothèques se situent généralement entre 220 000 FCFA et 250 000 FCFA. Une commission peut être payée en plus.
• Avec quelques années d’expérience, vous pouvez vous attendre à gagner entre 450 000 et 600 000 FCFA, commission comprise.
• Les conseillers très expérimentés peuvent gagner jusqu’à 700 000 FCFA, commission comprise.

Les chiffres sur les revenus sont fournis à titre indicatif seulement.

Heures d’ouverture

Vous travaillerez généralement entre 35 et 40 heures par semaine. Vous pouvez simplement travailler aux heures de bureau standard, mais il est courant que le travail implique du travail le soir et le week-end, car vous devez vous adapter aux horaires des clients.

À quoi s’attendre

• Vous pouvez être au bureau ou travailler à domicile.
• Des déplacements locaux fréquents peuvent être nécessaires pour les clients en visite, en particulier pour les consultations initiales, bien qu’une grande partie de votre travail ultérieur puisse être effectuée par e-mail, téléphone ou SMS.
• Le rôle de conseiller hypothécaire convient comme option de deuxième choix ou de changement de carrière, ainsi que pour les jeunes débutants en première carrière.
• Un nombre égal d’hommes et de femmes travaillent comme conseillers hypothécaires.

Compétences

Vous aurez besoin d’avoir :

• excellentes capacités de communication et d’écoute
• la capacité d’expliquer clairement des informations complexes
• la confiance nécessaire pour travailler avec des chiffres et expliquer les chiffres et les produits financiers à vos clients
• excellentes compétences en service à la clientèle
• le dynamisme et la motivation pour atteindre les objectifs
• bonnes compétences informatiques
• bonnes compétences en gestion du temps et capacité à jongler avec une charge de travail chargée
• ponctualité
• discrétion
• une approche honnête et digne de confiance
• un intérêt pour le secteur financier
• bonne capacité mathématique.

L’expérience professionnelle

Acquérir une expérience de travail pertinente dans un environnement financier, de service à la clientèle ou de vente augmentera votre compréhension du secteur financier et contribuera à rendre vos candidatures plus compétitives.

Il est possible de gravir les échelons à partir d’un poste de service à la clientèle dans une institution financière ou d’administrateur de prêts hypothécaires dans une firme de courtiers. Certaines banques et sociétés de crédit immobilier organisent des programmes de formation.

Renseignez-vous sur les différents types d’ expériences de travail et de stages qui sont disponibles.

Employeurs

Le travail indépendant est une option courante pour les conseillers hypothécaires, mais vous pouvez également trouver un emploi avec :

• banques et sociétés de crédit immobilier
• agences immobilières
• sociétés de courtage hypothécaire.

Recherchez des postes vacants sur :

• chantier
• Nombre total d’emplois

Vous pouvez également consulter les sites Web des banques et des sociétés de crédit immobilier.

Développement professionnel

Vous pouvez choisir de devenir un conseiller hypothécaire indépendant et indépendant, gérant votre propre charge de travail de clients. Cela impliquera un élément de travail de vente et de marketing, car vous aurez besoin de trouver de nouvelles affaires ainsi que d’effectuer le travail réel d’un conseiller hypothécaire.

Avec de l’expérience, dans un poste salarié, vous pourriez évoluer vers la gestion d’une équipe de conseillers en prêts hypothécaires dans un rôle de cadre supérieur.

Les perspectives de carrière

Il est possible de suivre des qualifications supplémentaires pour devenir un conseiller financier indépendant, conseillant sur une gamme plus large de produits financiers.

Vous pourriez envisager de créer votre propre cabinet de courtiers en hypothèques, où vous auriez la responsabilité globale d’une équipe de conseillers indépendants et géreriez les activités d’administration des affaires, de promotion et de marketing associées à la gestion de l’entreprise.

D’autres perspectives incluent de devenir contrôleur financier ou gestionnaire de patrimoine – conseiller sur les investissements pour les clients ayant un portefeuille d’une certaine valeur ou plus.

Il est probable que les développements de la technologie numérique entraîneront des changements dans le secteur hypothécaire. En particulier, dans le domaine de l’intelligence artificielle, les robots-conseillers étant encore plus avancés pour s’intégrer aux conseils humains.