Les formateurs en informatique conçoivent et dispensent des cours de formation en technologies de l’information

En tant que formateur informatique, vous aurez besoin de compétences dans la conception et la prestation de formations informatiques et devrez également être un expert dans l’un des deux domaines suivants :

• Compétences professionnelles en informatique – couvrant la formation technique en C#, les compétences en processus telles que la gestion de projet, les applications telles que SAP et les diverses spécialisations informatiques, y compris les pare-feu et les packages antivirus
• compétences des utilisateurs – applications de bureau telles que Microsoft Office, navigateurs Internet et applications spécifiques à l’entreprise.

Vous serez également responsable de l’application des technologies d’apprentissage pour transférer des compétences, dans les matières informatiques et non informatiques. Ceux-ci inclus:

• e-évaluation
• gestion de contenu d’entreprise
• outils de gestion des performances
• réseaux sociaux
• laboratoires virtuels.

Responsabilités

En tant que formateur informatique, vous devrez :

• développer une expertise dans vos domaines de spécialisation – ou couvrir n’importe quel contenu si vous choisissez de vous concentrer sur l’utilisation des technologies d’apprentissage
• effectuer une analyse des besoins de formation
• définir les compétences nécessaires pour exercer différents rôles
• effectuer des évaluations de performance pour déterminer l’écart de compétences entre les niveaux de compétences actuels et souhaitables des apprenants
• concevoir des programmes de formation adaptés aux compétences requises
• développer une combinaison appropriée d’activités de développement formelles et informelles
• s’assurer que l’environnement d’apprentissage et les ressources répondent aux besoins des apprenants
• concevoir des supports de cours et des documents tels que des polycopiés, des manuels et des exercices
• préparer l’environnement et les ressources d’apprentissage, y compris la mise en place de l’équipement informatique, le cas échéant
• offrir des programmes de formation dans des cadres formels (par exemple, en classe), informels (par exemple, marcher au sol) ou en ligne (par exemple, apprentissage en ligne et webinaire)
• soutenir et coacher les apprenants à l’aide des technologies d’apprentissage pour acquérir des compétences
• évaluer l’efficacité des programmes de formation et des résultats d’apprentissage
• assurer la liaison avec des partenaires (par exemple, des prestataires de cours externes, des employeurs, des organismes d’examen) pour répondre aux besoins de compétences d’une organisation
• développer des réseaux de pairs pour se tenir au courant de la réflexion actuelle
• tenir des dossiers appropriés sur le développement des apprenants et l’affectation des ressources.

Un salaire

• Les salaires de départ des stagiaires diplômés se situent généralement entre 280 000 et 350 000 F CFA, selon l’employeur et l’emplacement.
• Le salaire moyen national des formateurs en informatique avec quelques années d’expérience est d’environ 400 000 F CFA.
• En tant que formateur informatique expérimenté dans un rôle de chef d’équipe, vous pouvez vous attendre à gagner entre 550 000 et 700 000 F CFA.

Les salaires peuvent être plus élevés pour les formateurs dans des domaines de travail spécialisés ou techniques et en fonction de l’employeur et de l’emplacement.

Les chiffres sur les revenus sont fournis à titre indicatif seulement.

Heures d’ouverture

Les heures de travail sont généralement de 9h à 17h, du lundi au vendredi, bien que vous puissiez avoir besoin de former le personnel en dehors des heures de bureau ou le week-end.

Le travail flexible et à temps partiel est assez courant et les interruptions de carrière sont possibles, mais il est essentiel que vous mainteniez vos compétences et vos connaissances à jour.

À quoi s’attendre

• Vous serez généralement au bureau, même lorsque les technologies d’apprentissage sont déployées.
• Être bien présenté est important, mais les codes vestimentaires varient selon les employeurs et les groupes de clients.
• Des déplacements au cours de la journée de travail sont souvent nécessaires et de nombreuses missions nécessitent une absence du domicile pendant la nuit.
• Selon l’organisation, votre travail peut impliquer des déplacements à l’étranger.

Qualifications

Bien que vous puissiez travailler dans ce domaine avec n’importe quel diplôme ou sujet HND, les sujets suivants peuvent augmenter vos chances :

• Entreprise
• l’informatique
• ressources humaines
• la gestion.

Compétences

Vous devrez montrer :

• une aptitude pour l’informatique et une connaissance à jour des applications et des systèmes communs
• capacités de calcul complètes pour des domaines plus spécialisés
• bonnes compétences en communication orale et écrite
• compétences interpersonnelles et de facilitation bien développées
• un haut niveau d’organisation
• confiance dans la prestation de la formation et de la présentation
• patience et confiance
• motivation personnelle, avec la capacité de motiver les autres
• une volonté d’apprendre
• un permis de conduire complet – cela peut être un avantage pour certains emplois en fonction de l’emplacement.

L’expérience professionnelle

Une expérience préalable est indispensable mais vous pouvez entrer dans la profession après avoir acquis une expérience en informatique ou en formation. Pour les applications de bureau, vous aurez besoin d’une expérience de l’utilisation d’une gamme de progiciels.

De nombreux employeurs, en particulier les organisations d’utilisateurs finaux, préfèrent que vous ayez une certaine expérience de leur secteur, car il est essentiel que vous compreniez le contexte commercial de la formation que vous dispenserez.

Renseignez-vous sur les différents types d’ expériences de travail et de stages qui sont disponibles.

L’utilisation de l’informatique est répandue, de sorte que des formateurs informatiques dotés de connaissances et d’expériences diverses sont recherchés dans tous les secteurs et environnements.

Les employeurs typiques comprennent :

• les entreprises qui ont des formateurs informatiques dans leur équipe informatique permanente
• universités, collèges et autres établissements universitaires où les apprenants sont des étudiants et du personnel
• prestataires de formation
• fournisseurs de technologies d’apprentissage – formation sur le déploiement de leurs technologies
• Fournisseurs informatiques – offrant une formation sur leurs produits et services
• utilisateurs des TI des secteurs public et privé.

Au sein de l’industrie informatique, les employeurs potentiels peuvent être classés comme suit :

• fournisseurs d’applications
• fournisseurs de communications
• cabinets de conseil
• entreprises à service complet
• services externalisés
• fournisseurs de ressources (consultants en recrutement)
• fournisseurs de logiciels, par exemple Microsoft et Oracle
• intégrateurs de systèmes
• leaders d’opinion

Les organisations d’utilisateurs finaux, dans lesquelles l’informatique n’est pas l’activité principale, emploient généralement des formateurs pour assurer le déploiement efficace des nouvelles technologies ou l’utilisation efficace des technologies d’apprentissage.

Vous pouvez travailler en tant que travailleur indépendant ou indépendant si vous avez de l’expérience. Il s’agit soit de travailler seul, soit en association avec l’une des organisations de ressourcement des formateurs.

La concurrence est assez élevée pour les postes de niveau d’entrée. Vous pouvez écrire de manière spéculative à des prestataires de formation, des entreprises du secteur des TIC, des équipes de formation internes ou des établissements d’enseignement et garder un œil sur la presse spécialisée en informatique pour les postes vacants.

Développement professionnel

En tant que formateur informatique, vous devrez avoir des connaissances dans le domaine que vous souhaitez enseigner et les compétences de formation nécessaires pour transmettre ces connaissances.

De nombreux cours sont disponibles pour les formateurs d’applications techniques et de bureau et vous devrez rechercher les cours les plus adaptés à vos besoins.

Les qualifications techniques sont extrêmement utiles si vous êtes formateur technique et de nombreux prestataires de formation vous encourageront à les acquérir au début de votre carrière.

Vous devrez également développer vos compétences en matière de prestation de formation. TAP Learning en est l’un des fournisseurs, proposant un certain nombre de cours pertinents dans ce domaine. Pour plus de détails, consultez Certificats de prise numérique .

Il peut être utile de rechercher l’approche de formation d’un employeur potentiel avant de postuler, car cela peut varier considérablement. Certains employeurs offrent une formation entièrement financée, tandis que d’autres n’offrent aucune formation – en choisissant uniquement des formateurs expérimentés ou ceux qui ont déjà des certificats de formation. D’autres donneront du temps libre pour suivre des cours pertinents ou sponsoriseront des qualifications prises à votre rythme.

Les perspectives de carrière

Les formateurs en informatique travaillent dans une variété d’environnements, votre carrière peut donc évoluer de différentes manières.

Vous pouvez occuper un poste de formateur senior, avec la responsabilité d’une équipe de formateurs. Il est probable que cela implique la rédaction de documents à l’usage d’autres formateurs. Alternativement, vous pouvez adopter une approche plus stratégique pour l’apprentissage et le développement, dans un rôle de responsable de la formation.

Alternativement, vous pouvez assumer une responsabilité accrue pour les clients ou passer à un autre domaine tel que la gestion de compte ou le marketing.

Une fois que vous avez acquis une solide expérience et des contacts, il peut être possible de vous installer en tant que formateur indépendant ou de créer votre propre entreprise de formation.

D’autres options incluent le travail en tant que conférencier dans un établissement d’enseignement supérieur  ou une organisation d’apprentissage pour adultes, ou dans un cabinet de conseil en informatique ou en apprentissage et développement.