Les agents de formation et de développement sont responsables de l’apprentissage et du développement professionnel de la main-d’œuvre d’une organisation

En tant que responsable de la formation et du développement, votre travail consiste à doter le personnel des connaissances, des compétences pratiques et de la motivation nécessaires pour mener à bien leurs activités professionnelles.

Vous adopterez une approche stratégique de la formation, en évaluant les compétences et les connaissances au sein d’une organisation et en déterminant la formation nécessaire pour développer et conserver ces compétences. Soit vous dispenserez la formation vous-même, soit vous demanderez à un formateur tiers de le faire.

Les offres d’emploi peuvent être publiées sous différents titres, notamment agent/conseiller en apprentissage et développement, agent/gestionnaire de formation ou agent/gestionnaire d’apprentissage.

Responsabilités

En tant qu’agent de formation et de développement, vous devrez :

• identifier les besoins de formation et de développement au sein d’une organisation grâce à l’analyse des postes, des plans d’évaluation et des consultations régulières avec les responsables commerciaux et les services des ressources humaines
• concevoir et développer des programmes de formation et de développement en fonction des besoins de l’organisation et de l’individu
• travailler en équipe pour produire des programmes satisfaisants pour toutes les parties concernées d’une organisation, telles que les responsables hiérarchiques, les comptables et les cadres supérieurs au niveau du conseil d’administration
• tenir compte des coûts des programmes prévus et respecter les budgets
• planifier et évaluer le « retour sur investissement » de tout programme de formation ou de développement
• développer des programmes d’intégration efficaces pour les nouveaux employés, les apprentis et les stagiaires diplômés
• suivre et évaluer les progrès des stagiaires au moyen de questionnaires et de discussions avec les gestionnaires
• concevoir des plans d’apprentissage individuels
• effectuer des évaluations
• produire du matériel de formation pour les cours internes
• créer et/ou dispenser une gamme de formations en utilisant l’apprentissage en classe, en ligne et mixte
• gérer la prestation des programmes de formation et de développement
• veiller à ce que les exigences réglementaires en matière de formation soient respectées
• évaluer les programmes de formation et de développement
• modifier et réviser les programmes au besoin, afin de s’adapter aux changements survenant dans l’environnement de travail
• aider les responsables hiérarchiques et les formateurs à résoudre des problèmes de formation spécifiques, individuellement ou en groupe
• se tenir au courant des développements en matière de formation en lisant des revues pertinentes, en assistant à des réunions et en suivant des cours pertinents
• rechercher de nouvelles technologies et méthodologies dans l’apprentissage en milieu de travail et présenter cette recherche.

À un niveau plus élevé, vous devrez également :

• concevoir une stratégie de formation pour l’organisation
• créer des programmes de formation à partir de zéro (de l’idée initiale à la planification, la mise en œuvre, l’examen et l’analyse des résultats) et déléguer le travail à d’autres membres de l’équipe d’apprentissage et de développement
• suivre les budgets et les rapports de dépenses mensuels
• travailler en étroite collaboration avec les hauts dirigeants et les parties prenantes et les influencer.

Un salaire

• Les salaires de départ varient généralement entre 20 000 £ et 28 000 £ par an, selon votre expérience.
• Les agents de formation et de développement avec quelques années d’expérience peuvent s’attendre à gagner entre 28 000 £ et 40 000 £.
• Les salaires des personnes ayant une expérience significative ou au niveau de directeur du développement sont compris entre 40 000 et 60 000 £. Les salaires au niveau directeur peuvent être plus élevés.

Les salaires en formation varient considérablement en fonction de votre emplacement, du secteur dans lequel vous travaillez, de la taille de l’organisation, de votre expérience et du niveau de responsabilité que vous avez.

De nombreuses organisations recherchent des personnes possédant les qualifications du Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) , ce qui peut vous aider à obtenir un salaire plus élevé.

Les chiffres sur les revenus sont fournis à titre indicatif seulement.

Heures d’ouverture

Une journée de travail typique est de 9h00 à 17h30, avec quelques heures supplémentaires si nécessaire. Si vous formez du personnel qui travaille par quarts, vous devrez peut-être vous adapter à leurs horaires de travail. Le travail à temps partiel est possible.

À quoi s’attendre

• Le travail est généralement basé au bureau, à l’exception de la prestation de formation, qui peut avoir lieu sur ou hors des locaux et à divers endroits à travers le Royaume-Uni. Vous pouvez également travailler dans un centre de formation.
• Des opportunités existent dans tout le Royaume-Uni. Le travail indépendant en tant que formateur est une option une fois que vous avez acquis de l’expérience et appris à connaître votre marché, car les services de formation apportent souvent une expertise spécifique au besoin.
• La présentation personnelle est importante dans ce domaine de travail, et les codes vestimentaires varient selon les lieux de travail.
• Vous devrez peut-être vous déplacer localement ou plus loin pour dispenser des sessions de formation. Vous devrez peut-être également vous déplacer sur plusieurs sites.

Qualifications

Ce domaine de travail est ouvert à tous les diplômés, mais les sujets suivants peuvent vous être particulièrement utiles :

• affaires et domaines connexes
• ressources humaines
• Informatique et études informatiques
• la gestion
• psychologie.

Vous pouvez également être en mesure d’entrer dans la carrière en suivant un apprentissage de niveau 3 de praticien de l’apprentissage et du développement ou un apprentissage de niveau 5 de partenaire commercial de consultant en apprentissage et développement. Les apprentissages combinent travail rémunéré et études à temps partiel. Pour rechercher des opportunités, voir Trouver un apprentissage .

L’entrée dans la formation et le développement est possible sans diplôme, HND ou diplôme de base si vous avez une expérience et des compétences pertinentes.

Bien que vous n’ayez pas besoin d’un diplôme de troisième cycle, une maîtrise ou un diplôme accrédité par la CIPD peut améliorer vos chances d’entrée. Rechercher des cours de troisième cycle en gestion des ressources humaines .

La spécialisation dans la formation et le développement suit souvent l’expérience générale du personnel, et les nouveaux diplômés ne sont pas toujours recrutés directement dans un rôle de formation. Il est assez courant d’évoluer à partir de postes tels que responsable des ressources humaines, consultant en recrutement, assistant responsable de la formation ou administrateur de la formation.

De nombreuses organisations recherchent des personnes possédant des qualifications CIPD en matière d’apprentissage et de développement. Par conséquent, obtenir une qualification professionnelle peut vous aider à augmenter vos chances d’obtenir un emploi.

Compétences

Vous aurez besoin d’avoir :

• compétences interpersonnelles qui vous permettent de travailler avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation, de motiver les autres et de changer les attitudes des gens si nécessaire
• compétences en communication écrite et orale qui vous permettent d’informer et de conseiller les autres clairement
• capacités de présentation
• compétences informatiques
• une solide expérience axée sur le client
• compétences en résolution de problèmes et en négociation
• l’initiative et la capacité d’offrir de nouvelles idées
• de solides compétences en travail d’équipe et une approche collaborative de l’apprentissage, à la fois en face-à-face et à distance
• compétences organisationnelles et de planification pour gérer votre temps et respecter les délais et les objectifs
• bonnes compétences en matière de chronométrage et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois pour vous permettre de gérer efficacement les horaires de formation
• approche proactive, enthousiaste et innovante du travail
• engagement personnel à améliorer vos propres connaissances et compétences et passion pour l’apprentissage et le développement continus
• engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité.

L’expérience professionnelle

Vous aurez généralement besoin d’une expérience préalable pour obtenir un emploi. Vous pouvez obtenir cela en prenant un stage d’été ou un stage. Si vous ne parvenez pas à trouver un stage d’été rémunéré, essayez d’aborder les employeurs au sujet de l’observation au travail.

Une autre alternative est d’obtenir du travail bénévole, même s’il peut être difficile de trouver des opportunités pertinentes.

L’expérience acquise grâce à des activités nécessitant des capacités de leadership et de motivation peut stimuler votre candidature. Alors que vous êtes encore à l’université, envisagez de vous impliquer dans des sociétés qui vous permettent de développer des compétences organisationnelles et de travail en équipe.

Si vous avez de bonnes compétences en affaires ou en organisation, vous pouvez rechercher des emplois dans la formation ou l’administration des ressources humaines, puis évoluer vers un rôle de formation et de développement.

Renseignez-vous sur les différents types d’ expériences de travail et de stages qui sont disponibles.

Employeurs

Il existe des opportunités pour les agents ou les gestionnaires de formation et de développement dans une gamme de secteurs d’emploi privés et publics. Ceux-ci inclus:

• gouvernement central et local
• entreprises commerciales
• les organismes de bienfaisance
• les établissements d’enseignement
• institutions financières
• services de santé
• organisations industrielles
• cabinets d’expertise comptable et d’avocats
• organismes de loisirs
• organisations de fabrication
• entreprises de vente au détail.

Des opportunités existent également dans les organismes de formation commerciaux, tels que :

• prestataires de formation en technologies de l’information
• organismes de formation en développement personnel/consultants.

Le travail varie d’une organisation à l’autre. Dans certaines grandes organisations de vente au détail ou dans des cabinets de conseil en formation, par exemple, vous pourriez travailler dans une grande équipe de professionnels de la formation et être responsable d’une équipe de formateurs. Dans les petites organisations, cependant, vous pouvez combiner le rôle de formation avec des fonctions de personnel et dispenser davantage de cours de formation.

Recherchez des offres d’emploi sur :

• People Management – chantier de la CIPD
• Personnel aujourd’hui
• Emplois simplement en RH

Les agences de recrutement spécialisées publient des offres d’emploi.

Développement professionnel

Vous êtes tenu de vous tenir au courant des développements dans l’industrie tout au long de votre carrière et de réseauter avec d’autres professionnels.

Les qualifications CIPD sont disponibles à différents niveaux, y compris le premier cycle et le troisième cycle. Ces qualifications sont appréciées par de nombreux employeurs et ils peuvent accepter de financer vos études.

Il existe différents niveaux d’adhésion disponibles avec la CIPD. Avec la bonne combinaison de qualifications et d’expérience CIPD, vous pouvez devenir membre agréé (MCIPD).

Des cours de courte durée et des webinaires sur des sujets spécifiques sont également disponibles avec le CIPD. Ils sont conçus pour combler toute lacune dans vos connaissances et pour vous tenir au courant des changements en matière de formation et de développement. Pour plus de détails, voir Formation CIPD .

Les perspectives de carrière

Pour devenir agent de formation et de développement, vous avez souvent besoin de trois ou quatre ans d’expérience dans un rôle connexe tel qu’assistant agent de formation ou administrateur de formation.

À partir de là, vous pouvez progresser vers des niveaux supérieurs qui pourraient inclure :

• conseiller, chef d’équipe ou junior management
• middle management/associé ou chef de service
• la haute direction.

Pour atteindre les plus hauts niveaux, vous devez faire preuve de grandes réalisations personnelles dans le domaine de la formation et du développement. Il peut être nécessaire de passer de petites organisations à de plus grandes pour progresser. Des compétences avérées en gestion de carrière peuvent être nécessaires pour tirer parti des opportunités.

Une autre option est d’évoluer vers des tâches connexes telles que le personnel, les ressources humaines ou la direction générale. Avec l’expérience, il est également possible de devenir chargé de cours dans un collège ou une université. Alternativement, vous pouvez décider de créer votre propre entreprise en tant que consultant indépendant.

Votre développement personnel est essentiel à la progression. Il est important de documenter tout développement professionnel continu (DPC) que vous entreprenez, que vous assistiez à des conférences, que vous suiviez des cours de courte durée ou que vous complétiez vos qualifications.